Требования к системе связи в гостиничном бизнесе
Гостиница – это объект недвижимости, правильное функционирование которого позволяет гостям чувствовать себя комфортно и в безопасности в течение всего времени проживания. Для обслуживания современных гостиниц необходимы такие службы как:
— служба эксплуатации
— служба строительства
— служба ремонта
— служба уборки территорий
— служба охраны
— служба клининга
Обеспечение быстрого и качественного взаимодействия между персоналом, обслуживающим проживающих гостей, является наиболее значимым требованием к системе связи в гостинице.
Задача
Для полноценного взаимодействия всех систем обеспечения здания лучше всего подходит использование системы радиосвязи. Радиосвязь в гостиничных комплексах позволяет более оперативно доводить информацию от администрации до исполнителей, повышать оперативность взаимодействия структур обеспечения безопасности при возникновении внештатных ситуаций.
Радиостанции, используемые в гостиницах, предпочтительно должны быть лёгкими, компактными и иметь возможность подключения таких же лёгких и простых в использовании гарнитур, чтобы была возможность общения без отвлечения от основных своих задач.
Решение
Для решения задачи предлагается построение системы радиосвязи на базе оборудования мирового лидера в области беспроводных коммуникаций – компании Motorola Solutions. Предлагаемые к использованию абонентские радиостанции просты в обращении, гарнитуры лёгкие и удобные. Они позволяют абонентам общаться или обмениваться текстовыми сообщениями вне зависимости от места их нахождения. Обеспечение абонентов уверенной радиосвязью на территории объекта обеспечивается применением ретрансляционного оборудования Motorola MOTOTRBO, размещаемого внутри здания.
По результатам обследования на объекте выбираются места установки ретрансляционного оборудования и рассчитывается необходимое количество оборудования с учетом необходимости покрытия не только рабочего пространства здания, но и таких крайне важных участков как, например, лестничные пролёты и пути эвакуации при чрезвычайных ситуациях.
Результат
Результатом построения системы становится увеличение оперативности работы всех служб, задействованных в обслуживании гостиничного комплекса, что приводит к ускорению реагирования на различные запросы гостей. Предоставление гостям самых комфортных условий проживания повышает привлекательность гостиничного комплекса, что в свою очередь заметно отражается на доходе компании, оказывающей данные услуги.